Vendeur-conseil en équipements de la maison connectée

Le vendeur spécialisé exerce son métier en magasin grand public ou spécialisé dans les domaines de l'électricité, l'électrodomestique, l'informatique ou la téléphonie. Il a le sens de l'accueil, de l'écoute et de la disponibilité face à la clientèle. Il est passionné par les nouvelles technologies. 
À l'issue de la formation, le titulaire sera capable de

• Conseiller et vendre un produit, système ou service
• Participer à l'animation de son rayon
• Réaliser des démonstrations 
• Effectuer le suivi de l'activité
• Procéder au suivi du client après la vente

Techniques de vente et technologie des produits

• Techniques de vente : structure de vente, vente de solutions, vente à distance (133h)
• Les produits : son, image, multimédia, téléphonie, électroménager (80h)
• Culture Technique : compression, numérisation, connectivité (15h)

Culture d’entreprise (42h)

• Environnement et marché
• Gestion et pilotage
• Savoir- être
• Gestion de projet

Vente appliquée

• Image et son : écran plat, lecteurs et enregistreurs de salon, hi-fi et home cinéma, camescope et appareil photo numérique (28h)
• Multimédia et convergence : multimédia, domotique, produits nomades, produits connectés et Gaming (24h)
• Électroménager : petit et gros (25h)
• Services et abonnements : offres téléphonie mobiles et fixes, extensions de garantie, assurances et offres TV... (38h)

Modalités d'organisation 

• 14 semaines de cours théoriques et pratiques au CFA
• 35 heures par semaine de cours
• 38 semaines de formation en entreprise
• 5 semaines de congés payés par an (prises sur le temps entreprise)