Titre professionnel secrétaire assistant

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : 301 h

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Traiter les appels téléphoniques
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines : 203 h

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'informations des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Module Transversal : 105 h
Intégration, Présentation de la formation - Sensibilisation Égalité femme, homme - Projet Professionnel - Accompagnement individuel, Remédiation - Visite de stage - TRE - Évaluation en Cours de Formation ECF - Présentation et préparation à l'examen - Certification

Compétences transverses (apprentissage) : Fondamentaux de l'expression écrite - Calcul et raisonnement - Analyse et synthèse de documents