Certifiante Contrat de professionnalisation Contrat d'apprentissage

Titre professionnel conseiller commercial

Réf. : 24133000F
Mise à jour : 23 avril 2026
AFPA ENTREPRISES BRETAGNE

Contenu

Objectifs

Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en œuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l'expérience client

Programme

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
Prospecter un secteur de vente
  • Veille professionnelle et commerciale
  • Plan d'actions commerciales et organisation de l'activité
  • Démarches de prospection
  • Analyse des performances commerciales et comptes-rendus
 Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représentation de l'entreprise et valorisation de son image
  • Conseil client et conduite d'un entretien de vente
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation client
  Session d'examen

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP

Liste des certifications

Titre professionnel conseiller commercial
Fiche RNCP
  • BC01
    Prospecter un secteur de vente
  • BC02
    Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne
C1102 Conseil clientèle en assurances D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises D1403 Relation commerciale auprès de particuliers D1404 Relation commerciale en vente de véhicules D1407 Relation technico-commerciale

Dates et lieux de formation

Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA LORIENT
Rue René Lote
Lorient
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Réunions d'information collective
  • 11/02/2025 à 08h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
  • 18/03/2025 à 08h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA LORIENT
Rue René Lote
Lorient
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Réunions d'information collective
  • 11/02/2025 à 08h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
  • 18/03/2025 à 08h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
  • 15/04/2025 à 07h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
  • 20/05/2025 à 07h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
  • 17/06/2025 à 07h30
    AFPA LORIENT — Rue René Lote, 56100 LORIENT
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Brest (29) / à distance
Dates de session
Du 06/09/2026 au 30/06/2027
Référence
2128849
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA LORIENT
Rue René Lote
Lorient
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA LORIENT
Rue René Lote
Lorient
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable
Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA LORIENT
Rue René Lote
Lorient
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1680 heures
Durée en entreprise
1330 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1ere/terminale ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente.
Permis de conduire B (véhicules légers) souhaitable

Source : GREF Bretagne #24133000F

GREF Bretagne

Le GREF Bretagne, Groupement de la Relation Emploi-Formation, est un Centre d’Animation, de Ressources et d’Information sur la Formation (CARIF) et Observatoire Régional de l’Emploi et de la Formation (OREF). Créé en 2002, il est issu de la volonté commune de l’Etat, de la Région Bretagne et des professionnels de la formation de disposer d’un centre de ressources pour accompagner les acteurs de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnels sur les territoires.

GREF Bretagne
5 rue de la Châtaigneraie - 35510 Cesson-Sévigné
02 99 54 79 00

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