Responsable - coordonnateur services au domicile

Positionné au premier niveau d’encadrement, le Responsable coordinateur de services à domicile exerce une responsabilité opérationnelle et managériale dans des structures (entreprises ou associations)
Son objectif est de permettre le développement d’une offre de services de qualité par la mise en place à domicile d’activités sociales, médico-sociales et de services à la personne, en
Informant les usagers / clients sur leurs droits et sur les services proposés
Les conseillant sur la mise en place d’une prestation à domicile
Analysant chaque situation individuelle et en ajustant l’intervention au fil de l’eau
Développant des partenariats facilitant la mise en œuvre du projet individualisé
Tout au long de la formation, les stagiaires développent des compétences et acquièrent des connaissances leur permettant de
Promouvoir les activités de prestation de service de la structure
Garantir la mise en oeuvre prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client/bénéficiaire
Gérer et animer l'équipe d'intervention
Communiquer et se coordonner avec les acteurs territoriaux
Evaluer et développer et le suivi et la qualité de la prestation
 

Le Titre professionnel de Responsable Coordinateur de services à domicile dure 8 mois et s’articulent ainsi :
532 h en formation théorique
350 h en formation pratique
La formation est organisée en 3 blocs de compétence
Bloc de compétence 1 : Concevoir et organiser une prestation de services à domicile -
Certification : mise en situation professionnelle de 3 h + entretien technique de 40 minutes
Bloc de compétence 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile - 
Certification : mise en situation professionnelle de 2 h + entretien technique de 30 minutes
Bloc de compétence 3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires -
Certification : mise en situation professionnelle d’1 h 30 + entretien technique de 30 minutes