E-marketing et e-commerce - CC11000A

- Acquérir les bases du marketing de l'Internet et de la communication sur le Web
- Développer une communication digitale efficace
- Initier les auditeurs aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l'optique, de mener à bien un projet professionnel sur le Web (lancement d'un site de e-commerce, intégration au sein d'une agence digitale)
- Améliorer les compétences des auditeurs en matière d'utilisation des réseaux sociaux et de gestion de la e-réputation
- Accroître leurs connaissances en matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs en clients) et de distribution multi-canal

Seront également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de l'économie numérique.

- E-commerce
- E-publicité et E-communication
- Marketing électronique
- Recueil et traitement des données collectées sur internet : études qualitatives et quantitatives
- Droit des technologies de l'information et de la communication
- Mercatique II : Stratégie marketing
- Marketing et réseaux sociaux