Certifiante
Formation continue.
Conseiller de vente
Réf. : 23106324F
Mise à jour : 11 juin 2026
Contenu
Objectifs
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme
Accueil, positionnement et contractualisation / Maîtrise des enjeux métier
Bloc 01 - Gérer et animer les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal -
Module optionnel - Remise à niveau des compétences socle du métie
Bloc 01 - Gérer et animer les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal -
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Analyser les performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Conseiller le client et conduire l’entretien de vente
Module optionnel - Remise à niveau des compétences socle du métie
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Liste des certifications
Titre professionnel conseiller de vente
-
BC01Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
-
BC02Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
AFPA Centre de Rennes
09 72 72 39 36
stephane.andre@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA RENNES
6 Avenue du Haut Sancé
CS 56912
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA AURAY
Route de l’Ecole
Brech
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Réunions d'information collective
-
07/01/2026 à 08h00AFPA AURAY — Route de l’Ecole 56400 AURAY Brech, 56400 Brech
-
14/01/2026 à 08h00AFPA AURAY — Route de l’Ecole 56400 AURAY Brech, 56400 Brech
Organisme de formation
AFPA Centre de Rennes
09 72 72 39 36
stephane.andre@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA RENNES
6 Avenue du Haut Sancé
CS 56912
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Réunions d'information collective
-
05/12/2025 à 08h00AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
-
09/01/2026 à 08h00AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
-
05/12/2025 à 08h00AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
-
17/04/2026 à 07h30AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
-
12/06/2026 à 07h30AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
-
03/07/2026 à 07h30AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
Organisme de formation
AFPA Centre de Lorient
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA LORIENT
32 Rue René Lote
La Cardonnière
Lorient
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Organisme de formation
AFPA Centre de Morlaix
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA MORLAIX
39 Bellevue de la Madeleine
CS 17924
Morlaix
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Réunions d'information collective
-
02/02/2026 à 08h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
-
09/03/2026 à 08h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
-
30/03/2026 à 07h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
-
27/04/2026 à 07h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
-
18/05/2026 à 07h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
-
08/06/2026 à 07h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
-
29/06/2026 à 07h00AFPA MORLAIX — 39 Bellevue de la Madeleine, 29600 Morlaix
Organisme de formation
AFPA Centre de Morlaix
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
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Lieu de formation
Partiellement à distance
Foyer Jeunes Travailleurs
8 Rue Anatole France
Carhaix-Plouguer
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Réunions d'information collective
-
04/06/2026 à 11h30MISSION LOCALE — 36 Rue de l’Eglise, 29270 Carhaix-Plouguer
-
03/09/2026 à 11h30MISSION LOCALE — 36 Rue de l’Eglise, 29270 Carhaix-Plouguer
-
09/07/2026 à 11h30MISSION LOCALE — 36 Rue de l’Eglise, 29270 Carhaix-Plouguer
-
01/10/2026 à 11h30MISSION LOCALE — 36 Rue de l’Eglise, 29270 Carhaix-Plouguer
Organisme de formation
AFPA Centre de Brest
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
Brest
Dispositif(s) / Financements
- Conseil régional (Réservé uniquement aux OF retenus sur un marché) - Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Durée totale
745 heures
Durée en entreprise
315 heures
Publics
Demandeur d'emploi
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Deux profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente ou de
services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle
Réunions d'information collective
-
30/01/2026 à 08h45AFPA BREST — 15 rue du Petit Spernot, 29200 BREST
Source : GREF Bretagne #23106324F
