Certifiante Contrat d'apprentissage

Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires

Réf. : 2103505F
Mise à jour : 10 octobre 2024

Contenu

Objectifs

Le Conseiller de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires vend des pièces, des produits à une clientèle de professionnels et de particuliers.
Il organise l’activité des lieux de vente au sein de l’entreprise et participe à la gestion des stocks (stockage, réception, expédition, etc.).
Il peut travailler au comptoir d’atelier, en boutique ou même en vente à distance.  Ses fonctions :

Activités commerciales :
• Commercialisation des PRA, produits et services sur les différents espaces de vente (comptoirs clients, atelier…).
• Recherche de références.
• Facturation et encaissement.
• Conseils techniques (utilisation, montage, choix du produit).
• Proposition de modalités de financement.
• Traitement des réclamations.
• Promotion de produits et services de l’entreprise (vente additionnelle…).

Activités de gestion et d’organisation :
• Participation à la gestion des stocks.
• Etablissement et classement des documents internes et comptables.
• Etablissement de comptes rendus d’activité commerciale.
• Commandes de pièces et accessoires auprès des fournisseurs.
• Actualisation de la documentation professionnelle et commerciale.
• Réalisation des inventaires.
• Application des démarches qualité de l’entreprise.

Activités de magasinage :
• Réception, stockage, préparation de commandes (contrôle des colis, actualisation informatique des stocks).

Programme

Enseignements techniques et professionnels :

- Conseil et vente dans un espace de vente.
- Conseil et vente au téléphone.
- Réception, stockage et préparation de commandes.
- Traitement des commandes (gestion des stocks).

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée
Niveau CAP, BEP
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP

Liste des certifications

Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires
Fiche RNCP
  • BC01
    Conseil et vente des PRA
  • BC02
    Traitement des commandes
  • BC03
    Réception, stockage et préparation des commandes

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne

Dates et lieux de formation

Aucaleuc (22) / à distance
Dates de session
Du 31/08/2025 au 30/12/2026
Référence
1815992
Organisme de formation
Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Bretagne - CFA de Dinan Aucaleuc
02 96 76 27 37
conseilformation.dinan@cma-bretagne.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
CFA CMA 22
La Croix Fresche Blanc
Aucaleuc
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
590 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Non
Prérequis
Etre titulaire d'un CAP ou BAC PRO Maintenance, CAP ou BAC PRO vente/commerce/logistique, autre nous consulter

Source : GREF Bretagne #2103505F