Chef d'équipe en propreté
Contenu
Objectifs
- les techniques d'entretien des locaux
- la maintenance de base des locaux et les réparations courantes
- les comportements professionnels (organisation, qualité du service, attitudes de service, communication)
Programme
- Bloc 1 – Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté (attitudes de service) : organisation, autonomie, contrôle qualité, communication interne et avec les clients et usagers…
- Bloc 2 – Préparation technique du chantier de propreté
- Bloc 3 – Réalisation des techniques professionnelles liées aux opérations de propreté :
- Techniques manuelles : balayage humide…
- Techniques mécanisées : lavage mécanisé, spray-méthode, lustrage…
- Techniques de rénovation : décapages, injection-extraction…pour Agent d’entretien et rénovation uniquement,
- Bloc 4 – Animation d’une équipe en propreté pour Chef d’équipe uniquement : management, organisation d’un chantier de propreté et contrôle des résultats de chantiers
- Lavage des vitres en option
- Types de surfaces et de revêtements
- Connaissance des produits et de leur utilisation en fonction des salissures
- Matériel manuel et mécanisé
- Organisation de l’activité et procédures
- Hygiène, sécurité et ergonomie (risques électriques, premiers secours…)
- Connaissance des entreprises de propreté (clients, activités, environnement, organisation)
- Communication et expression écrite (option)
- Sensibilisation aux risques électriques BOV (option)
- Certificat de sauveteur secouriste du travail (SST) (option)
- Initiation à l’environnement et au développement durable
- Calculs professionnels
(maîtrise des opérations, unités de mesure, proportions, pourcentages)…
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier
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BC02Organisation et suivi du chantier de propreté
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BC03Réalisation des techniques professionnelles de nettoyage courant
-
BC04Animation d'équipe
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat de professionnalisation
Source : GREF Bretagne #26209862F