Certifiante
Contrat d'apprentissage
CAP équipier polyvalent du commerce
Réf. : 25181637F
Mise à jour : 11 mars 2026
Contenu
Objectifs
Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client-
- Recevoir les réclamations courantes
- Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d'urgence
Programme
Français, Histoire-Géographie, Enseignement Moral et Civique, Anglais, Mathématiques, Physique-Chimie, Arts appliqués et culture artistiques, Education Physiques et Sportive, Prévention Santé Environnement, Projet et Pratiques professionnelles
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Niveau CAP, BEP
Liste des certifications
CAP équipier polyvalent du commerce
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BC01Recevoir et suivre les commandes
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BC01Recevoir et suivre les commandes
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BC02Mettre en valeur et approvisionner
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BC02Mettre en valeur et approvisionner
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BC03Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
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BC03Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
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BC04Prévention-santé-environnement
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BC04Prévention - Santé - Environnement
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BC05Français
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BC05Français
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BC06Histoire- géographie-enseignement moral et civique
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BC06Histoire - géographie - Enseignement moral et civique
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BC07Mathématiques et physique-chimie
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BC07Mathématiques et physique-chimie
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BC08Éducation physique et sportive
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BC08Éducation physique et sportive
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BC09Langue vivante étrangère
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BC09Langue vivante étrangère
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BC10Langue vivante (Bloc facultatif)
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
AREP 56 SIEGE
02 97 69 00 44
secretariat@arep56.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AREP 56 - Lycée La Mennais (Ploërmel)
2 Rue du General Dubreton
Ploërmel
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
819 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
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Réunions d'information collective
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10/03/2026 à 17h00LA MENNAIS — 2 rue Général Dubreton, 56800 Ploërmel
Source : GREF Bretagne #25181637F
