CAP équipier polyvalent du commerce
Contenu
Objectifs
Les principales tâches qui lui seront confiées sont : le suivi des commandes et la réception des marchandises, l'approvisionnement des produits, la mise en valeur de l'unité commerciale, la prise en charge du client tout au long de son parcours d'achat, la fidélisation de la clientèle.
Les qualités requises : Il est nécessaire d'être polyvalent et réactif. Lorsqu'on exerce ce métier on peut être amené à porter des charges en réserve ou sur la surface de vente, à travailler dans la position debout. En contact avec la clientèle, il faut être disponible, à l'écoute et savoir communiquer. Il faut également faire preuve d'autonomie dans son travail tout en maintenant de bonnes relations avec le reste de l'équipe.
Programme
Bloc 2 : Mettre en valeur l'unité commerciale et approvisionner (UP2)
Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat (UP3) Prévevention-Santé-Environnement UG1)
Français-histoire-géographie-enseignement moral et civique (UG2)
Mathématiques et physique-chimie (UG3)
Anglais (UG5)
EPS (UG4)
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Recevoir et suivre les commandes
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BC01Recevoir et suivre les commandes
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BC02Mettre en valeur et approvisionner
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BC02Mettre en valeur et approvisionner
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BC03Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
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BC03Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
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BC04Prévention-santé-environnement
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BC04Prévention - Santé - Environnement
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BC05Français
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BC05Français
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BC06Histoire- géographie-enseignement moral et civique
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BC06Histoire - géographie - Enseignement moral et civique
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BC07Mathématiques et physique-chimie
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BC07Mathématiques et physique-chimie
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BC08Éducation physique et sportive
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BC08Éducation physique et sportive
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BC09Langue vivante étrangère
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BC09Langue vivante étrangère
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BC10Langue vivante (Bloc facultatif)
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #25181309F