BTS management commercial opérationnel
Contenu
Objectifs
Les métiers : conseiller commercial, chargé de clientèle, chef de rayon, télévendeur, assistant commercial
Le marché : les opportunités professionnelles sont très nombreuses aussi bien en PME qu'en grande entreprise, dans l'industrie, les services et la distribution
Programme
- Développement de l’unité commerciale
- Gestion de la relation commerciale
- Management et gestion de l’unité commerciale
- Projet de développement de l’unité commerciale
- Communication
- Informatique commerciale
- Analyse et conduite de la relation commerciale
- Expression française
- Économie générale - Droit
- Management des entreprises
- Langue vivante - Anglais
- Langue vivante étrangère 2 (facultative)
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Développement de la relation client et vente conseil
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BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
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BC03Gestion opérationnelle
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BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Source : GREF Bretagne #24142961F