BTS management commercial opérationnel
Contenu
Objectifs
Dans le cadre de son activité professionnelle, il remplira les missions suivantes
- Management de l'Unité Commerciale
- Gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et de services
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
Programme
Management et gestion des Unités Commerciales
Gestion de la relation client
Langue Vivante Etrangère
Economie générale et management des entreprises
Culture générale et expression
Informatique Commerciale
Droit
Communication
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Développement de la relation client et vente conseil
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BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
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BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #23120914F