Certifiante
Contrat d'apprentissage
BTS management commercial opérationnel
BTS MCO
Réf. : 23116797F
Mise à jour : 24 avril 2026
Contenu
Objectifs
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance vous permet de devenir un professionnel du commerce en maîtrisant les compétences nécessaires pour gérer la relation client dans son ensemble et développer l’unité commerciale.
Au terme de la formation, vous serez capable de :
Au terme de la formation, vous serez capable de :
- Développer la relation client au sein de votre entreprise
- Assurer la vente conseil auprès des clients et prospects
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle et participer au management de l’unité commerciale
Programme
Pôle professionnel
- Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle
- Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale
- Atelier de professionnalisation
- Culture générale et expression
- Langue Vivante Étrangère 1 : Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau BTS - Bac +2
Liste des certifications
BTS management commercial opérationnel
-
BC01Développement de la relation client et vente conseil
-
BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
-
BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Lieu de formation
Partiellement à distance
AREP 29
110 rue Ernestine de Trémaudan
Brest
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
3640 heures
Durée en entreprise
2290 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel, ou d’un diplôme de niveau 4
Posséder un esprit d'analyse, de méthode et de synthèse, une aisance à l'écrit et à l'oral, être dynamique et savoir s'adapter
Posséder un esprit d'analyse, de méthode et de synthèse, une aisance à l'écrit et à l'oral, être dynamique et savoir s'adapter
Lieu de formation
Partiellement à distance
AREP 29
110 rue Ernestine de Trémaudan
Brest
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
3640 heures
Durée en entreprise
2290 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 4
Disposer d’une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l’animation d’une équipe, la valorisation d’un lieu de vente
Être capable de collaborer et travailler en équipe, disposer de capacités d’organisation et d’autonomie
Disposer d’une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l’animation d’une équipe, la valorisation d’un lieu de vente
Être capable de collaborer et travailler en équipe, disposer de capacités d’organisation et d’autonomie
Source : GREF Bretagne #23116797F
