BTS management commercial opérationnel
Contenu
Objectifs
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation de la dynamisation de l'offre.
A l'issue de sa formation, l'apprenant sera capable de :
- Conseiller, vendre, animer et dynamiser l'offre commerciale
- Construire, manager et animer une équipe commerciale
- Gérer, dynamiser et organiser un espace commercial
- Gérer les approvisionnements, les stocks, un budget et le reporting
Programme
Langue Vivante Etrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Informatique Commerciale
Communication
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Développement de la relation client et vente conseil
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BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
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BC03Gestion opérationnelle
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BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Source : GREF Bretagne #1201372F