BTS Management Commercial Opérationnel
Contenu
Objectifs
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
- Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Programme
Culture économique, juridique et managériale
Anglais
Modules transverses
Développer la relation client et vente conseil
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Manager l'équipe commerciale
Intégration et BTS Blancs
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
-
BC01Développement de la relation client et vente conseil
-
BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
-
BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #0700046F