BTS assurance
Contenu
Objectifs
- Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
- Développement commercial, prospection et vente de contrats d’assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
- Suivi du client et gestion de ses contrats
- Accueil du client en situation de sinistre
- Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
Programme
RNCP38359BC02 - Développement commercial et conduite d’entretien
RNCP38359BC03 - Gestion des sinistres
RNCP38359BC04 - Accueil en situation de sinistre
RNCP38359BC05 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Développement commercial et conduite d’entretien
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BC01Culture professionnelle et suivi du client
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BC02Culture professionnelle et suivi du client
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BC02Développement commercial et conduite d’entretien
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BC03Accueil en situation de sinistre
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BC03Gestion des sinistres
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BC04Gestion des sinistres
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BC04Accueil en situation de sinistre
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BC05Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
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BC05Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #25180760F