BTS assurance
Contenu
Objectifs
- Analyser les besoins du client
- Conseiller et gérer la clientèle
- Développer des portefeuilles annonceurs
- Déterminer les formules d'assurances appropriées
- Emettre et rédiger des contrats d'assurances
- Gérer des cotisations
- Régler des sinistres et recours amiables
Programme
- Techniques d'assurance de personnes et produits financiers
- Techniques d'assurance de biens et de responsabilité
- Communication et gestion de la relation client
- Techniques commerciales
Matières générales
- Environnement économique, juridique et managérial de l'assurance
- Langue vivante étrangère : Anglais
- Culture générale et expression française
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Développement commercial et conduite d’entretien
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BC01Culture professionnelle et suivi du client
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BC02Culture professionnelle et suivi du client
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BC02Développement commercial et conduite d’entretien
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BC03Accueil en situation de sinistre
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BC03Gestion des sinistres
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BC04Gestion des sinistres
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BC04Accueil en situation de sinistre
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BC05Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
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BC05Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Source : GREF Bretagne #25180583F