Analyse de la demande & Écoute active
Contenu
Objectifs
- Pratiquer une écoute active alignée, capable de reconnaître l’intention de la personne et d’en faciliter la mise en mots.
- Reformuler sans interpréter, questionner sans diriger, soutenir l’expression libre.
- Repérer les biais et attitudes qui entravent l’écoute (jugement, projection, conseil prématuré).
- Tenir un cadre professionnalisant : rôle, limites, éthique, alliances utiles.
Certifications préparées et métiers visés
Dates et lieux de formation
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Une connexion internet fiable et un ordinateur sont nécessaires.
Source : GREF Bretagne #26200668F