Non-certifiante
Formation continue.
Vendre et négocier par téléphone
Réf. : 1804819F
Mise à jour : 10 février 2026
Contenu
Objectifs
- Maîtriser les techniques de commercialisation par téléphone
- Convaincre et conclure au téléphone
- Résister aux demandes de négociation
- Obtenir des contreparties utiles
- Convaincre et conclure au téléphone
- Résister aux demandes de négociation
- Obtenir des contreparties utiles
Programme
- Adapter sa communication pour vendre au téléphone
- Réussir les premiers instants au téléphone
- Argumenter pour vendre
- Négocier et préserver ses marges
- Réussir les premiers instants au téléphone
- Argumenter pour vendre
- Négocier et préserver ses marges
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
Chantal CANOVAS
06 76 89 97 19
contact@smartandcom-formation.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
SMART ET COM FORMATIONS
22 Rue des Potières
Saint-Jean-la-Poterie
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Oui
Source : GREF Bretagne #1804819F
