Certifiante
Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel
Réf. : 25168579F
Mise à jour : 23 avril 2026
Contenu
Objectifs
- Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non
- Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles
Programme
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance Travailler en sécurité
Module 1. Maîtriser la communication et l’installation d’équipements électroménagers - Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers - Gérez la communication client de l’accueil à l'intervention
Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge - Dépanner un lave-linge • Dépanner un sèche-linge
Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson • Dépanner un lave-vaisselle - Dépanner un appareil de cuisson
Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid - Dépanner un appareil de conservation par le froid - Réparer un appareil de conservation par le froid
Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle - Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat - Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
Bilan de formation et période de certification
Module 1. Maîtriser la communication et l’installation d’équipements électroménagers - Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers - Gérez la communication client de l’accueil à l'intervention
Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge - Dépanner un lave-linge • Dépanner un sèche-linge
Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson • Dépanner un lave-vaisselle - Dépanner un appareil de cuisson
Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid - Dépanner un appareil de conservation par le froid - Réparer un appareil de conservation par le froid
Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle - Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat - Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
Bilan de formation et période de certification
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Liste des certifications
Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel
-
BC01Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non
-
BC02Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
AFPA Centre de Saint-Brieuc-Langueux
09 72 72 39 36
beatrice.etienne@afpa.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA SAINT-BRIEUC-LANGUEUX
29 Rue des Madières
BP 13
Langueux
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1932 heures
Durée en entreprise
1622 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps partiel
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de
BEP ou équivalent.
Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices
techniques des constructeurs.
Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient
les parcours antérieurs.
BEP ou équivalent.
Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices
techniques des constructeurs.
Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient
les parcours antérieurs.
Source : GREF Bretagne #25168579F
