Certifiante
Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Titre professionnel conseiller de vente
Réf. : 26196873F
Mise à jour : 23 avril 2026
Contenu
Objectifs
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Programme
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Liste des certifications
Titre professionnel conseiller de vente
-
BC01Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
-
BC02Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
AFPA Centre de Saint-Brieuc-Langueux
09 72 72 39 36
beatrice.etienne@afpa.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA SAINT-BRIEUC-LANGUEUX
29 Rue des Madières
BP 13
Langueux
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
2380 heures
Durée en entreprise
1785 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Organisme de formation
AFPA Centre de Saint-Brieuc-Langueux
09 72 72 39 36
beatrice.etienne@afpa.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AFPA SAINT-BRIEUC-LANGUEUX
29 Rue des Madières
BP 13
Langueux
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
2380 heures
Durée en entreprise
1785 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Source : GREF Bretagne #26196873F
