Certifiante Contrat d'apprentissage Contrat de professionnalisation

Titre professionnel conseiller de vente

Conseiller de Vente (CV)
Réf. : 24132562F
Mise à jour : 26 mai 2026

Contenu

Objectifs

  • Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Modules transversaux
  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Posture professionnelle
  • Efficacité professionnelle
  • Accompagnement et préparation à la certification

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP

Liste des certifications

Titre professionnel conseiller de vente
Fiche RNCP
  • BC01
    Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • BC02
    Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne

Dates et lieux de formation

Rennes (35) / à distance
Dates de session
Du 31/08/2025 au 31/08/2026
Référence
1908963
Organisme de formation
KEY FORM & Solutions
02 30 96 68 40
contact@key-form.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
KEY FORM & SOLUTIONS
7 Rue de Vezin
Rennes
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
Durée totale
308 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage, Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Aucun

Source : GREF Bretagne #24132562F