Certifiante
Formation continue.
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
CADGA
Réf. : 26206322F
Mise à jour : 27 avril 2026
Contenu
Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Programme
Vous souhaitez un métier au cœur de la vie des entreprises ? Notre formation de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative vous forme aux métiers du secrétariat et de l'accueil.
Au programme :
Au programme :
- Accueil & Communication : Gérer l’image de l’entreprise et les flux de visiteurs.
- Gestion Administrative : Maîtriser le traitement des documents, le classement et les outils bureautiques.
- Soutien Commercial : Apprendre à gérer les devis, les commandes et le suivi des dossiers clients.
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Liste des certifications
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
-
BC01Assurer les activités d'accueil d'une structure
-
BC02Gérer les activités administratives d'une structure
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
Institut Breton des Parcours
02 97 21 08 08
ibep.lorient@ibepformation.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
IBEP FORMATION LORIENT
24 Rue du Gaillec
Lorient
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
672 heures
Durée en entreprise
238 heures
Publics
Salarié, Tout public
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Réunions d'information collective
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07/05/2026 à 12h00IBEP Formation Lorient — 24 Rue du Gaillec, 56100 Lorient
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21/05/2026 à 12h00IBEP Formation Lorient — 24 Rue du Gaillec, 56100 Lorient
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04/06/2026 à 12h00IBEP Formation Lorient — 24 Rue du Gaillec, 56100 Lorient
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18/06/2026 à 12h00IBEP Formation Lorient — 24 Rue du Gaillec, 56100 Lorient
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02/07/2026 à 12h00IBEP Formation Lorient — 24 Rue du Gaillec, 56100 Lorient
Source : GREF Bretagne #26206322F
