Certifiante
Contrat d'apprentissage
Responsable du développement commercial
BACHELOR Responsable du Développement Commercial
Réf. : 26201469F
Mise à jour : 9 mars 2026
Contenu
Objectifs
Développement commercial : de l’analyse stratégique à la mise en œuvre opérationnelle du plan d’action. Sur le terrain, expérimenter chaque étape - prospection, négociation, fidélisation, management et animation d’équipe - en lien direct avec les enjeux du marché.
Apprendre à exploiter les outils d’intelligence artificielle, à intégrer la RSE, à suivre les indicateurs clés et à diriger vos équipes avec agilité. Etre formé à une fonction commerciale moderne, performante et orientée croissance.
Apprendre à exploiter les outils d’intelligence artificielle, à intégrer la RSE, à suivre les indicateurs clés et à diriger vos équipes avec agilité. Etre formé à une fonction commerciale moderne, performante et orientée croissance.
Programme
1. Elaborer un plan de développement commercial
- Veille et méthodologie stratégique
- Marché, concurrence et études marketing
- Stratégie marketing, mix marketing et marketing stratégique
- Objectifs marketing et commerciaux
- Actions de la stratégie d’entreprise
- Budget et pilotage d’un plan d’action commercial
- CRM pour mesurer la performance
- Prospection et développement du portefeuille client
- Outils, canaux et campagnes de prospection
- Négociation commerciale, préparation, stratégie et mise en place
- Stratégie d’influence et proposition commerciale
- Réseau de partenaires et distribution
- Evaluer les actions, analyser les résultats et préconisations
- Satisfaction et parcours client
- Relation client ciblé, expérience immersive et novatrice
- Stratégie de fidélisation, image et traitement de litige
- Gestion de l’équipe et missions
- Piloter la performance et objectifs SMARTEF
- Animation, valorisation et accompagnement des équipes commerciales
- Formation des équipes commerciales
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau BTS - Bac +2
Niveau de sortie
Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4
Liste des certifications
Responsable du développement commercial
-
BC01Elaborer un plan de développement commercial
-
BC02Déployer un plan de développement commercial
-
BC03Gérer l'expérience et la fidélisation clients
-
BC04Gérer une équipe commerciale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
ESCCOT GROUPE-SOGESTE
02 99 83 44 83
contact@groupe-esccot.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Formation à distance
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
609 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Oui
Type de parcours
Parcours individualisé
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme ou d’un Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) dans le domaine visé par le titre
Avoir validé 120 crédits ECTS dans le domaine visé par le titre
Être titulaire d’un diplôme ou d’un Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 12 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Avoir validé 120 crédits ECTS dans le domaine visé par le titre et justifier d’une expérience professionnelle de 12 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Etre titulaire d’un diplôme ou d’un Titre RNCP de niveau 4 (Bac) et justifier d’une expérience professionnelle de 24 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Avoir validé 120 crédits ECTS dans le domaine visé par le titre
Être titulaire d’un diplôme ou d’un Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 12 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Avoir validé 120 crédits ECTS dans le domaine visé par le titre et justifier d’une expérience professionnelle de 12 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Etre titulaire d’un diplôme ou d’un Titre RNCP de niveau 4 (Bac) et justifier d’une expérience professionnelle de 24 mois minimum dans le domaine visé par le titre
Source : GREF Bretagne #26201469F
