Certifiante
Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Formation continue.
Responsable d'activité commerciale et marketing
Réf. : 23110605F
Mise à jour : 28 novembre 2025
Contenu
Objectifs
Le (la) titulaire est capable de :
- Définir le positionnement des produits et/ou services sur les différents marchés
- Faire valider le positionnement par la direction commerciale et/ou marketing (ou la direction générale)
- Définir et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing et commercial
- Réaliser une analyse multicritères commerciale d'aide à la prise de décision
- Conduire les négociations auprès de clients/prospects/fournisseurs et de certains prescripteurs clés (sociétés de conseil, SSII )
- Répondre aux appels d'offres (marchés publics et privés)
- Déployer une stratégie marketing omnicanal.
- Contribuer à la politique d'innovation (produits/services/procédés) au service de la stratégie et des activités commerciales et marketing de l'entreprise
- Conduire l'installation d'un ERP (ou PGI-Progiciel de gestion intégré)
- Soutenir les résultats des équipes commerciales
- Mettre en place et promouvoir une stratégie de relations de proximité avec les différents interlocuteurs cibles
- Insuffler auprès des équipes commerciales une culture client
- Créer une infrastructure de gestion de l'information Client
- Mettre en place des processus d'évaluation du profil Client et d'adoption d'un produit/service
- Définir et mettre en oeuvre une politique qualité (ou de certification) Client
- Établir une stratégie digitale (stratégie d'e-marketing)
- Superviser les opérations de gestion des contrats de vente (administration des ventes et service après-vente), et anticiper et gérer les litiges
- Établir le diagnostic de rentabilité de l'activité commerciale
- Identifier et optimiser les leviers de maximisation de l'activité commerciale
- Construire et suivre le budget commercial
- Évaluer la rentabilité d'un projet d'investissement commercial
- Renforcer l'efficacité du reporting et analyser les résultats
- Gérer la profitabilité et le risque client
- Conduire une veille technologique sur le secteur d'activité de l'entreprise
- Déceler les évolutions et les nouvelles tendances en matière d'innovation et de nouvelles technologiques déployées par les clients, les fournisseurs, les partenaires et les concurrents
- Définir et identifier les cibles commerciales
- En lien avec la Direction commerciale, répondre à des appels d'offres ciblés
- Analyser et diagnostiquer les besoins du client.
- Élaborer et piloter le plan d'action commercial (PAC) du projet
- Apprécier l'articulation financière et commerciale du projet
- Construire et développer un réseau de contacts et/ou de partenaires commerciaux (réseau professionnel).
- Fixer des objectifs par typologie de partenaires et mesurer les résultats.
Programme
MARKETING ET E-BUSINESS
- Etudes et recherches marketing
- Marketing opérationnel
- Initiation WebMarketing
- Management commercial
- Stratégie de distribution
- Techniques de vente
- Négociation commerciale
- Fondamentaux du management
- Stratégie d'entreprise
- Droit des Affaires / Droit commercial
- Gestion financière
- Gestion commerciale opérationnelle
- International Business Développent
- Projet de développement commercial et marketing
- Cas de synthèse
- Accompagnement vers l'emploi
- WEBMASTER
- COMMUNITY MANAGER
- EVENEMENTIEL
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4
Liste des certifications
Responsable d'activité commerciale et marketing
-
BC01Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale
-
BC02Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial
-
BC03Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal
-
BC04Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
SMT
02 98 98 22 11
07 84 21 78 23
quimper@skilzh.com
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
Skilzh - École Supérieure de Management et de Commerce
1 avenue Baron Lacrosse
Gouesnou
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
521 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Non
Organisme de formation
SMT
02 98 98 22 11
07 84 21 78 23
quimper@skilzh.com
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
Skilzh - École Supérieure de Management et de Commerce
1 avenue Baron Lacrosse
Gouesnou
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
521 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Source : GREF Bretagne #23110605F
