Responsable commercial et marketing

Contenu

Objectifs

Compétences attestées

Maitriser les étapes de la démarche marketing afin d'élaborer un plan d'action et d'optimiser les ressources et les performances de l'entreprise.
Organiser un processus de veille informationnelle (acteurs, marché, concurrence ) afin de s'informer et d'anticiper les évolutions de l'écosystème de l'entreprise.
Réaliser un diagnostic Interne et Externe de l'entreprise en se basant sur l'analyse SWOT (forces/faiblesses, opportunités/menaces) afin de définir des stratégies de développement.
Analyser les domaines d'activités stratégiques de l'entreprise à l'aide des matrices d'analyse de portefeuilles afin de faire le point et décider des actions à entreprendre (développement, réorientation, abandon)
Identifier les segments, analyser leurs caractéristiques et définir les segments de marchés sur lesquels l'entreprise souhaite s'orienter.
Proposer un plan d'action permettant à l'entreprise de passer concrètement à la phase opérationnelle.
Gérer le réseau de distribution pour permettre aux clients visés d'accéder aux produits/services de l'entreprise.
Sélectionner des supports de communication en adéquation avec la stratégie de l'entreprise afin de transmettre des messages à des cibles.
Développer la notoriété et E-réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux en adoptant l'ominicanalité et l'expérience client. Prendre en compte toutes les activités et opérations, de la logistique amont (fournisseurs, approvisionnement) à la logistique aval (commandes, livraisons, clients) et l'analyse des flux des activités de production pour maitriser la supply chain
Estimer les ventes futures d'un produit ou service auprès de son marché afin de planifier la production, réduire les délais de livraison et optimiser la gestion des stocks -
Établir un plan de prospection efficace pour développer la clientèle et l'entreprise.
Constituer une base de données de prospection commerciale de qualité afin de concentrer les efforts de vente sur les cibles prioritaires

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée

Aucun prérequis

Niveau de sortie

Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4

Liste des certifications

Responsable de la performance commerciale et du marketing digital

Fiche RNCP

Afficher / masquer les compétences

BC01

Définir les orientations stratégiques éthiques et responsables et la politique marketing omnicanale de l’entreprise
BC02

Développer et piloter la performance commerciale sur les différents canaux et suivre la rentabilité
BC03

Concevoir, développer et piloter le pôle communication et commercialisation digitales de l’entreprise
BC04

Piloter des projets et Manager une équipe

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne

E1101 Animation de site multimédia M1703 Management et gestion de produit M1704 Management relation clientèle M1707 Stratégie commerciale

Dates et lieux de formation

Vannes (56) / à distance

Dates de session

Du 30/09/2025 au 14/07/2026

Référence

1854941

Organisme de formation

ESUP GROUP

02 97 46 31 00

vannes@esup.fr Voir la fiche de l'organisme

Lieu de formation

Partiellement à distance

ESUP GROUP - Etablissement de Vannes

10 Rue Anita Conti

Vannes

Dispositif(s) / Financements

OPCO - Contrat de professionnalisation

Durée totale

557 heures

Publics

Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Modalité

Entrées permanentes : Non