Non-certifiante Formation continue.

Optimiser sa communication numérique en restauration commerciale

Etre visible et attirer de nouveaux clients
Réf. : 26200095F
Mise à jour : 25 février 2026

Contenu

Objectifs

• Structurer, optimiser et piloter leur communication numérique afin d’augmenter leur visibilité, leur fréquentation et leur chiffre d’affaires.
• Comprendre les enjeux du numérique en restauration
• Identifier les leviers d’acquisition clients
• Analyser sa présence digitale actuelle
• Optimiser sa fiche Google Business Profile
• Améliorer son référencement local
• Gérer et valoriser les avis clients
• Choisir les bons réseaux (Instagram, Facebook, TikTok…)
• Créer des contenus engageants
• Structurer un calendrier éditorial
• Définir des objectifs mesurables
• Mettre en place des indicateurs de performance
• Optimiser son retour sur investissement

Programme

• Les fondamentaux de la communication digitale en restauration
Comportement client et parcours d’achat digital
E-réputation et avis clients 
Audit de présence en ligne 
Positionnement et identité digitale
• Optimiser sa visibilité locale
Paramétrage et optimisation Google Business
 Référencement local (SEO de base)
Photos, publications et mots-clés 
Stratégie de gestion des avis
• Développer sa communication sur les réseaux sociaux
Spécificités des réseaux pour la restauration
Storytelling culinaire 
Photos et vidéos avec smartphone 
Fréquence de publication 
Publicité locale à petit budget
• Mettre en place une stratégie digitale rentable 
Définir ses cibles clients
Tunnel de conversion en restauration 
Outils de réservation en ligne
Analyse des statistiques 
Plan d’action personnalisé

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne

Dates et lieux de formation

À distance
Dates de session
Du 24/02/2026 au 30/12/2026
Référence
2223108
Organisme de formation
Formations Compétences Expert
06 74 95 20 70
d.leutrat@formationscompetencesexpert.com Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Formation à distance
Dispositif(s) / Financements
  • Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
14 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
• Avoir une activité en restauration commerciale (ou projet validé)
• Utiliser un ordinateur et Internet
• Disposer au minimum d’une page Google Business Profile ou d’un compte réseau social professionnel

Source : GREF Bretagne #26200095F