Non-certifiante
Formation continue.
Mettre en place une stratégie Social Media
Réf. : 2200563F
Mise à jour : 26 mai 2026
Contenu
Objectifs
- Comprendre l’enjeu des réseaux sociaux pour développer l’image de son entreprise
- Appliquer les bases de la relation client pour prospecter et fidéliser sa communauté
Programme
Mesurer les enjeux des réseaux sociaux dans le développement de son activité professionnelle
- Histoire et présentation des réseaux sociaux
- Tour d'horizon des réseaux sociaux utilisés en BtoC
- Intérêts de la communication digitale
- Les bases de la communication
- Les bonnes et mauvaises pratiques
- Les fondamentaux de la relation client
- Le cycle de vie d'un client
- Publier – animer - promouvoir
- Découvrir les outils de création pour gagner en efficacité + mise en pratique
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
KEY FORM & Solutions
02 30 96 68 40
contact@key-form.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
KEY FORM & SOLUTIONS
7 Rue de Vezin
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
7 heures
Publics
Salarié, Tout public
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours individualisé
Source : GREF Bretagne #2200563F
