Certifiante
Formation continue.
Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)
Maitriser les techniques de vente et de négociation
Réf. : 26198499F
Mise à jour : 26 février 2026
Contenu
Objectifs
Planifier et préparer une négociation commerciale. Cerner les besoins et motivations de son client. Conduire une négociation commerciale. Conclure une négociation commerciale en créant de la valeur pour son entreprise.
Objectif(s) pédagogique(s)
Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale. Mettre en avant l’importance du comportemental commercial. Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui. Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence. Valoriser les services de son entreprise. S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection.
Objectif(s) pédagogique(s)
Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale. Mettre en avant l’importance du comportemental commercial. Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui. Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence. Valoriser les services de son entreprise. S’approprier les techniques spécifiques de réponse à l’objection.
Programme
- Préparation
- Le savoir-faire et les attitudes à développer
- L’entretien commercial
- La négociation
- La réponse aux objections du client.
- La conclusion de la vente
- Analyse et évaluation de la négociation
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Liste des certifications
Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
Chambre de commerce et d'industrie - Faculté des métiers - CFA Rennes - Ker Lann
02 99 05 45 45
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
Bruz
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
35 heures
Publics
Demandeur d'emploi, Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
Aucun pré-requis pour suivre cette formation sauf si vous souhaitez passer la certification : le CCE est accessible à toute personne pouvant démontrer qu’elle conduit ou a mené des négociations commerciales dans un contexte professionnel ou extra-professionnel dans les cinq dernières années.
Source : GREF Bretagne #26198499F
