Manager du développement commercial

Le•la Manager du Développement Commercial (MDC) conçoit et déploie la stratégie commerciale de l'entreprise afin d'assurer le développement des ventes, accroître le réseau des distributeurs, séduire et fidéliser la clientèle, en veillant au respect des objectifs de chiffres d'affaires et de marges.
Il•elle s'appuie sur la politique marketing : notoriété des marques, adaptation des gammes de produits aux attentes des clients et des consommateurs.
Il•elle veille à la cohérence de la stratégie commerciale avec la politique générale de l’entreprise, ses orientations et les données résultant de la veille et des études de terrain. Il est également le garant de l’amélioration continue des processus pour conforter le développement de l'activité, du chiffre d’affaires et des gains de parts de marché.
Depuis la révolution numérique, la stratégie commerciale est nécessairement omnicanale et prend en compte les comportements d'achat hybrides des consommateurs, intègre les usages et les outils digitaux, y compris les médias sociaux et l’exploitation des données, dans le respect de la protection des données personnelles.
Cette formation permet d'acquérir une vision stratégique et managériale de l'entreprise et renforce l'adaptabilité, la réactivité et l'autonomie, qualités indispensables pour réussir et évoluer dans le monde de l'entreprise.

A l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de :

• Piloter des projets ambitieux avec une réelle approche stratégique
• Gérer les moyens humains, matériels et financiers de façon autonome

Ils pourront ainsi accéder à des responsabilités opérationnelles dans le management d'une Business Unit, voire créer et développer leur propre entreprise.

La formation est composée des modules suivants

• Analyse et pilotage de la veille stratégique
• Elaboration de la stratégie marketing, e-marketing et communication
• Prise en compte des nouveaux business modèles dans la décision stratégique
• Pilotage budgétaire, financier
• Développement du réseau de partenaires
• Conception et pilotage d’un projet de création d’entreprise
• Management des équipes
• Compétences transversales : anglais, management de projet, création de site web, maitrise des outils digitaux, personal branding, mindmapping, méthode agile, design thinking, e-réputation

Exemples concrets d'application

• Développement du chiffre d'affaires d'un centre de profit,
• Animation de la politique marketing
• Mise en place d'opérations commerciales
• Gestion de la communication digitale
• Gestion de la relation client.

Ces expériences pratiques permettent aux participants d'appliquer leurs connaissances dans des situations réelles du secteur commercial.
Activités visées

• Conception d’un système de veille et analyse des données collectées
• Elaboration de la stratégie commerciale
• Préparation d'un plan d’actions commerciales
• Coordination d’un système de suivi de l’activité commerciale
• Contrôle de la performance commerciale de la stratégie
• Construction et négociation d’une offre commerciale
• Mobilisation et accompagnement des équipes
• Pilotage et maintien de la performance des équipes