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Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Parcours Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers en banque et assurance

Réf. : 25181368F
Mise à jour : 17 novembre 2025

Contenu

Objectifs

L’objectif de la licence professionnelle est de former des conseillers gestionnaires de clientèle sur le marché des particuliers polyvalents et évolutifs. La polyvalence fait référence à la diversité des opérations traitées qui permet de répondre à tous les besoins exprimés par le client particulier. Le potentiel évolutif concerne l’aptitude à exercer, à terme, des responsabilités d’encadrement.

Compétences acquises
L’objectif de la formation en alternance est d’apporter les compétences techniques, la polyvalence et la capacité à évoluer, nécessaires aux conseillers gestionnaires de clientèle « particulier ».
- Appréhension de l’environnement économique, financier, juridique, fiscal
- Maîtrise des outils informatiques mathématiques et linguistiques nécessaires à la pratique professionnelle
- Connaissance de diversité des produits bancaires et des produits d’assurance offerts aux particuliers
- Maîtrise des techniques de vente et de gestion des clients (appréciation des risques)
- Acquisition de la technique de gestion de patrimoine
- Mise en situation professionnelle : compréhension des mécanismes de communication et d’action commerciale au sein d’une banque ; perfectionnement du relationnel et des aptitudes professionnelles
- Rédaction et soutenance d’un mémoire sur un domaine d’activité métiers : recherche documentaire, analyse et synthèse de données, argumentation et esprit critique
- Capacité à utiliser aisément les différents registres d’expression écrite et orale de la langue française

Programme

Retrouvez le programme complet sur le catalogue de formation de l'UBO sur :
https://formations.univ-brest.fr

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée
Niveau BTS - Bac +2
Niveau de sortie
Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4

Liste des certifications

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Fiche RNCP
  • BC01
    Utiliser les outils numériques de référence
  • BC02
    Exploiter des données à des fins d’analyse
  • BC03
    S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
  • BC04
    Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
  • BC05
    Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
  • BC06
    Analyser l’écosystème de la banque et de l’assurance
  • BC07
    Gérer la relation client en matière bancaire ou d’assurance
  • BC08
    Contribuer à la performance de son organisation bancaire ou assurantielle

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne

Dates et lieux de formation

Brest (29) / à distance
Dates de session
Du 31/08/2026 au 30/08/2027
Référence
2092315
Organisme de formation
Université de Bretagne Occidentale - Service universitaire formation continue et alternance
02 98 01 63 32
sufca@univ-brest.fr Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
Université de Bretagne occidentale - UBO SUFCA
20 avenue Victor Le Gorgeu
Brest
Dispositif(s) / Financements
  • OPCO - Contrat d'apprentissage
  • OPCO - Contrat de professionnalisation
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage, Tout public, Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Modalité
Entrées permanentes : Oui
Type de parcours
Collectif
Prérequis
Bac+2 ou sur validation des acquis de l'expérience (VAE)
L'accès à cette formation est également possible si vous êtes en activité professionnelle, en recherche d'emploi ou si vous avez interrompu vos études initiales depuis plus d'un an. Vous relevez alors du statut de stagiaire de la formation continue pour vos études.
Vous pouvez aussi accéder à cette formation par les différents dispositifs de validation des acquis (VAE, VAPP85 et VES)
Pour toutes ces situations, contacter le bureau REVA du service de Formation Continue
www.univ-brest.fr/profils/reprise-etudes-vae
www.univ-brest.fr/formation.continue

Source : GREF Bretagne #25181368F