Licence mention gestion
Contenu
Objectifs
Développer et piloter l’exécution d’un plan d’action commerciale.
Maîtriser la relation client (CRM) et les outils digitaux. Utiliser les outils de marketing digital et les leviers webmarketing.
Maîtriser les techniques de négociation et de vente.
Développer un dispositif de veille stratégique. Intégrer des pratiques commerciales durables et responsables.
Encadrer et piloter des équipes commerciales.
Programme
- Veille stratégique et études de marché
- Les études de marché et les enjeux de la Data
- Marketing digital et acquisition en ligne
- Management des forces de vente
- Management des organisations
- Data science et gestion de la relation client
- Comptabilité et droit des contrats
- Communication multicanale
- Transition écologique et RSE
- Anglais professionnel
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Utiliser les outils numériques de référence
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BC02Exploiter des données à des fins d’analyse
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BC03S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
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BC04Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
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BC05Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
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BC06Appréhender le monde des affaires
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BC07Utiliser des techniques et d’outils de gestion
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BC08Développer des pratiques professionnelles en gestion
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
BTS MCO, BTS NDRC, DUT TC/GEA, licence L2 Gestion
VAPP (Validation des Acquis Professionnels) / VES (Validation des Etudes Supérieures) possibles
- OPCO - Contrat d'apprentissage
BTS MCO, BTS NDRC, DUT TC/GEA, licence L2 Gestion
VAPP (Validation des Acquis Professionnels) / VES (Validation des Etudes Supérieures) possibles
Source : GREF Bretagne #25168078F