Non-certifiante
Formation continue.
Implanter à long terme la joie et l’efficacité dans les relations de travail
Réf. : 26202435F
Mise à jour : 19 mars 2026
Contenu
Objectifs
Développer dans la durée des compétences relationnelles permettant la collaboration et l’efficacité au sein du département en utilisant les principes de la communication non violente.
Programme
- Les bases d’une communication constructive : conscience de soi, conscience de l’autre
- Réaction ou construction ? Les modes de pensée et de langage qui ferment et ceux qui ouvrent
- La place centrale de l’intention et de l’attention dans la communication
- La communication en quatre temps
- Expression et clarté du message : parler pour être entendu ?
- Se mettre au diapason de son interlocuteur : l’écoute empathique
- Identifier son intention pour échanger plus efficacement
- Utiliser l’écoute active pour favoriser une communication constructive
- Utiliser le modèle OSBD dans le cadre de la communication non violente pour communiquer avec assertivité et bienveillance
- Préparer un entretien, c’est d’abord se préparer soi-même : l’auto-empathie
- Comment aborder un entretien avec aisance
- Recevoir un message difficile
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
AVANT-PREMIERES
02 96 52 19 69
contact@avant-premieres.coop
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AVANT-PREMIERES
4 Rue des Champs de Pies
Saint-Brieuc
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
30 heures
Durée en entreprise
30 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
Envie de s’interroger sur sa façon de communiquer de façon individuelle et collective.
Source : GREF Bretagne #26202435F
