Image de soi et de l'entreprise en restauration
Contenu
Objectifs
- Renforcer sa confiance en soi et savoir se mettre en valeur
- Devenir prescripteur des bonnes pratiques dans son propre établissement
- Apprendre les phrases clés dans la langue du client
- Adapter sa communication non verbale en fonction de la nationalité des clients
Programme
- Savoir se présenter et savoir-vivre
- Maquillage et hygiène
- Attitude
- Fierté de son appartenance au groupe
Certifications préparées et métiers visés
Dates et lieux de formation
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Source : GREF Bretagne #1900045F