Non-certifiante
Formation continue.
Gestion de crise : l’anticiper, y faire face et en sortir
Réf. : 2001495F
Mise à jour : 21 janvier 2026
Contenu
Objectifs
- Mesurer ses points forts et identifier ses axes d’amélioration sur la gestion de crise
- Préparer les acteurs concernés et formaliser les documents nécessaires pour gagner du temps
- Traverser la crise en mode conscient, de façon affirmée et positive, en étant mieux préparé(es)
- Découvrir les clés de la communication en temps de crise pour mieux s’entraîner
- Adopter un état d’esprit positif et savoir rebondir avec résilience
Programme
Module 1 : Réaliser son auto-diagnostic
- Présentation - Introduction - Un auto diagnostic : pourquoi ? - Les 10 questions majeures à se poser
- Constituer sa cellule de crise - Formaliser sa procédure de gestion de crise : 10 points clés - S’entraîner ! - Les signaux précurseurs
- Les facteurs de déstabilisation - Les premières actions à mettre en place : en interne et en externe - Appliquer avec auto-discipline sa procédure de gestion de crise
- Choisir son porte-parole - Communiquer en interne - Communiquer en externe - Choisir le silence - Manager la rumeur
- Travailler sa stratégie Océan Bleu - Visualisation positive et mind-set positif - RETEX
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Dates et lieux de formation
Lieu de formation
Formation à distance
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
7 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Oui
Prérequis
Gérer ponctuellement ou régulièrement des situations de crise internes ou externes en qualité de manager, responsable d’équipe ou de service ou de chef d’entreprise.
Dans le cadre d’études supérieures, étudier les fondamentaux de la gestion de crise dans la perspective de futurs métiers incluant une dimension gestion de crise (ex : qualité, etc).
Dans le cadre d’études supérieures, étudier les fondamentaux de la gestion de crise dans la perspective de futurs métiers incluant une dimension gestion de crise (ex : qualité, etc).
Source : GREF Bretagne #2001495F
