Non-certifiante
Formation continue.
Former sa voix pour mieux vendre
Réf. : 26207591F
Mise à jour : 22 mai 2026
Contenu
Objectifs
- Ressentir son esprit assertif ;
- Contrôler le stress et gérer ses réactions sous la pression ;
- Parvenir à des ventes réussies ;
- Maîtriser les techniques verbales d’un vendeur professionnel ;
- S’imposer de façon diplomate pour désamorcer des tensions ;
- Améliorer la communication non-verbale ;
- Savoir écouter les autres et rester empathique ;
- Comprendre l’influence portée par sa tonalité.
Programme
- Prendre conscience du rôle de sa tonalité ;
- Connaître l’influence de la voix dans une négociation téléphonique ;
- Analyser les atouts et les points faibles de sa voix.
- Enregistrement audio, pratique avec le répondeur téléphonique ;
- Comment consolider son comportement non-verbal ?
Ajustez votre rythme verbal à celui de votre interlocuteur, afin de conduire un entretien harmonieux
Maîtrisez le débit de la voix en vertu de la persuasion
- Contrôlez votre voix, à force d’encourager un cadre rassurant ;
- Imposez-vous de façon diplomate pour désamorcer des tensions ;
- Éprouvez votre esprit assertif ;
- Écoutez les autres et restez empathique.
- Savoir contrôler son comportement non-verbal afin de prévenir les tensions ;
- Agir raisonnablement, de manière professionnelle afin de surmonter les pressions : la performance compte plus que le stress !
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Lieu de formation
Partiellement à distance
Whoorks
28 Boulevard du Colombier
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
35 heures
Publics
Salarié, Tout public
Rythme
Temps partiel, Temps plein, Cours du soir, Cours le week-end
Modalité
Entrées permanentes : Oui
Prérequis
Aucun
Source : GREF Bretagne #26207591F
