Efficacité relationnelle

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Identifier son style de communication et comprendre celui des autres pour mieux interagir
• Adopter une posture d'écoute active et d'empathie dans ses échanges professionnels
• Formuler des messages clairs et assertifs pour éviter les malentendus
• Gérer les situations de tension ou de désaccord avec constructivité
• Renforcer la qualité de ses relations professionnelles et la cohésion au sein de son équipe

Le pouvoir de la perception
Notre perception est-elle la réalité ?
Votre échelle de perception, quelle est-elle ?
Comprendre un autre langage pour mieux se comprendre
Une méthode colorée : INSIGHTS
Et vous, vous vous voyez comment ?
Découverte de son profil
Comprendre votre personnalité unique
Vos préférences psychologiques
Vos différentes prises de décisions
Vos différentes façons de transmettre l'information
Identifier et reconnaître les différentes typologies
Compréhension des différentes typologies
Identifier la typologie de ses interlocuteurs
S'adapter à une typologie opposée : son langage corporel, son vocabulaire
Le changement
Comment fonctionne la psychologie du changement et quels sont les effets ?
Découverte d'outils pour s'épanouir au travers du changement
Reconnaître les facteurs de stress lors d'un changement pour chacune des quatre énergies de couleurs