Conduire les entretiens individuels d'évaluation et professionnels

Savoir préparer l'entretien. Maîtriser le déroulement. Savoir définir les objectifs annuels. Maîtriser les notions clés de l'entretien professionnel. Gérer les cas particuliers

Cerner les enjeux de l'entretien individuel pour l'entreprise, le salarié et le manager Appréhender les fondamentaux réglementaires Différencier l'entretien annuel de l'entretien professionnel Préparer l'entretien individuel Informer et communiquer en interne Organiser la logistique Gérer les outils documentaires, fiches de poste, historique de formation, grille d'entretien Maîtriser les techniques de communication pour un entretien efficace Savoir instaurer un temps constructif d'échange Savoir conduire l'entretien Connaître et respecter les différentes étapes de l'entretien Maîtriser les premières minutes de l'entretien Effectuer une analyse concertée de l'activité Échanger sur les compétences Exposer les nouveaux objectifs Faire la transition vers le volet entretien professionnel Formaliser les besoins en formation Expliquer les différents dispositifs, plan de développement des compétences, CPF, co-construction, VAE Aborder l'évolution professionnelle et le projet du salarié Savoir conclure l'entretien, synthèse des points clés abordés Savoir réagir face aux situations difficiles Savoir écouter, négocier, recadrer si besoin Maîtriser sa posture et contrôler ses émotions