Chargé de marketing digital et e-commerce

Les fonctions du marketing digital et du e-commerce sont l’illustration de l’hyperspécialisation des compétences, tendance générale en croissance qui devrait encore s’accélérer en 2024. Avec l’évolution et la multiplication rapide des technologies, les entreprises ne recherchent plus seulement des professionnels possédant une expertise générale mais ciblent des profils maîtrisant des outils et des canaux spécifiques. Cette logique répond au besoin d’optimisation des performances commerciales afin de rester compétitive dans un environnement économique et concurrentiel exigeant.
Les métiers de cette filière sont particulièrement concernés par l’essor de l’expérience immersive omnicanale. L’omnicanalité domine les stratégies digitales et du e-commerce. Aujourd’hui, près de 75 % des acheteurs en ligne explorent plusieurs canaux avant de finaliser leur achat. Avec l’arrivée sur le marché des milléniaux, cette part devrait encore augmenter. À la recherche de parcours immersifs et interactifs, cette génération représentera près d’un quart de la population en 2024 et près de 40 % des consommateurs.
Cette certification professionnelle s'inscrit dans un contexte en forte transformation. Le métier exercé par le Chargé de marketing digital et e-commerce a évolué depuis plusieurs années sous l'influence de la transformation numérique de la société et de l'essor du e-commerce. 

Bloc 1 : Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme

• Etude de marché
• Conquête, conversion et rétention client
• Plan stratégique marketing digital
• Fondamentaux du web et du fonctionnement de site e-commerce
• Anglais

Bloc 2 : Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action

• SEO, SEA, SMO
• Gestion de projet collaborative
• Gestion des Réseaux sociaux
• Conception de contenus
• UX et UI design
• Maquettage site web
• CMS e-commerce
• Anglais

Bloc 3 : Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE

• Culture économique et financière, suivi budgétaire
• Suivi et analyse de la performance, préconisations d’améliorations
• Ticketing
• Data visualisation et reporting
• RSE
• Techniques d’argumentation et de négociation

Option événementiel
Crée ton événement : budget dédié, workshops & immersion
Budget dédié pour tester ton concept événementiel
Workshops pratiques avec des professionnels du métier
Visite immersive d’un grand événement à Rennes
De l’idée à la mise en oeuvre, l’ESCCOT t’aide à plonger dans les coulisses de l’événementiel.