Certifiante
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Formation continue.
Chargé de marketing digital et e-commerce
Bachelor Marketing et Communication digitale
Réf. : 25181679F
Mise à jour : 20 mai 2026
Contenu
Objectifs
- Maîtriser les principaux leviers du web : site internet, réseaux sociaux, SEO et SEA
- Concevoir et optimiser des sites vitrines ou e-commerce
- Réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale
- Construire une stratégie digitale efficace
Programme
Définir la stratégie de marketing digital et du e-commerce d'un organisme
- Panorama et écosystème du webmarketing et du e-commerce
- Modes et tendances de consommation : analyser les comportements d’achats numériques et physiques
- Réaliser une étude de marché complète : enquêtes qualitatives et quantitatives, analyse des résultats, buyer persona, audit et analyse de la stratégie
- Conquête, conversion et rétention client : parcours client, tunnel de conversion, CRM, gestion de campagnes de retargeting et de fidélisation
- Élaborer une stratégie marketing complète : objectifs SMART, leviers digitaux, budget, RSE
- Fondamentaux du web et du e-commerce : comprendre les bases techniques du web et du commerce en ligne
- Optimiser la visibilité d’une marque en ligne : SEO, SEA, SMO
- Préparation d’une campagne marketing digital 360 : phases de la campagne, rétroplanning, KPIs, ROI
- Gestion de projet collaborative
- Gestion des réseaux sociaux : gérer et animer des comptes professionnels
- Conception de contenus : créer des supports attractifs adaptés aux canaux
- UX et UI design : améliorer l’expérience utilisateur et concevoir des interfaces intuitives, ergonomie et navigation web
- Maquettage site web : concevoir des prototypes interactifs (Figma)
- CMS e-commerce : créer et gérer un site de e-commerce : CMS (WordPress), produit/paiements/logisitique et intégration de pluggins
- Culture économique et financière : élaborer un budget marketing, ROI et suivi des coûts
- Suivi et analyse de la performance, préconisations d’améliorations : mesurer l’impact des actions marketing
- Gestion de projet collaborative – Outils, Suivi et Coordination d’Équipe
- Ticketing : comprendre son rôle dans la gestion de projet et la relation client, apprendre à configurer et utiliser un outil, suivre et optimiser la gestion des demandes
- Data visualisation et reporting : collecter, analyser et visualiser des données marketing, maîtriser les outils de data visualisation, reporting
- Techniques pour une argumentation structurée et pour une négociation appliquée au marketing digital et à l’e-commerce
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau BTS - Bac +2
Niveau de sortie
Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4
Liste des certifications
Chargé de marketing digital et e-commerce
-
BC01Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme
-
BC02Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action
-
BC03Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Lieu de formation
Partiellement à distance
301
801 Avenue des Champs Blancs
Cesson-Sévigné
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- OPCO - Contrat de professionnalisation
Durée totale
1470 heures
Durée en entreprise
973 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage, Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
Titulaire d’un Bac +2 minimum validé, quel que soit le domaine
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Lieu de formation
Partiellement à distance
301
801 Avenue des Champs Blancs
Cesson-Sévigné
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
1736 heures
Durée en entreprise
1232 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Prérequis
Titulaire d’un Bac +2 minimum validé, quel que soit le domaine
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Source : GREF Bretagne #25181679F
