Certifiante
Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Formation continue.
Chargé de marketing digital et e-commerce
Bachelor Marketing et Communication digitale
Réf. : 25171840F
Mise à jour : 17 avril 2026
Contenu
Objectifs
- Maîtriser les principaux leviers du web : site internet, réseaux sociaux, SEO et SEA
- Concevoir et optimiser des sites vitrines ou e-commerce
- Réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale
- Construire une stratégie digitale efficace
Programme
Définir la stratégie de marketing digital et du e-commerce d'un organisme
- Panorama et écosystème du webmarketing et du e-commerce
- Modes et tendances de consommation : analyser les comportements d’achats numériques et physiques
- Réaliser une étude de marché complète : enquêtes qualitatives et quantitatives, analyse des résultats, buyer persona, audit et analyse de la stratégie
- Conquête, conversion et rétention client : parcours client, tunnel de conversion, CRM, gestion de campagnes de retargeting et de fidélisation
- Élaborer une stratégie marketing complète : objectifs SMART, leviers digitaux, budget, RSE
- Fondamentaux du web et du e-commerce : comprendre les bases techniques du web et du commerce en ligne
- Optimiser la visibilité d’une marque en ligne : SEO, SEA, SMO
- Préparation d’une campagne marketing digital 360 : phases de la campagne, rétroplanning, KPIs, ROI
- Gestion de projet collaborative
- Gestion des réseaux sociaux : gérer et animer des comptes professionnels
- Conception de contenus : créer des supports attractifs adaptés aux canaux
- UX et UI design : améliorer l’expérience utilisateur et concevoir des interfaces intuitives, ergonomie et navigation web
- Maquettage site web : concevoir des prototypes interactifs (Figma)
- CMS e-commerce : créer et gérer un site de e-commerce : CMS (WordPress), produit/paiements/logisitique et intégration de pluggins
- Culture économique et financière : élaborer un budget marketing, ROI et suivi des coûts
- Suivi et analyse de la performance, préconisations d’améliorations : mesurer l’impact des actions marketing
- Gestion de projet collaborative – Outils, Suivi et Coordination d’Équipe
- Ticketing : comprendre son rôle dans la gestion de projet et la relation client, apprendre à configurer et utiliser un outil, suivre et optimiser la gestion des demandes
- Data visualisation et reporting : collecter, analyser et visualiser des données marketing, maîtriser les outils de data visualisation, reporting
- Techniques pour une argumentation structurée et pour une négociation appliquée au marketing digital et à l’e-commerce
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau BTS - Bac +2
Niveau de sortie
Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4
Liste des certifications
Chargé de marketing digital et e-commerce
-
BC01Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme
-
BC02Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action
-
BC03Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Lieu de formation
Partiellement à distance
301
801 Avenue des Champs Blancs
Cesson-Sévigné
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1470 heures
Durée en entreprise
973 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation, Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Non
Prérequis
Titulaire d’un Bac +2 minimum validé, quel que soit le domaine
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Lieu de formation
Partiellement à distance
301
801 Avenue des Champs Blancs
Cesson-Sévigné
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
1302 heures
Durée en entreprise
567 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Prérequis
Titulaire d’un Bac +2 minimum validé, quel que soit le domaine
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Bases de la culture digitale
Ordinateur portable personnel
Source : GREF Bretagne #25171840F
