Certifiante
Contrat d'apprentissage
Certificat de spécialisation organisateur de réceptions
Réf. : 25188768F
Mise à jour : 19 novembre 2025
Contenu
Objectifs
Étude commerciale et technique de réceptions (correspond à l'épreuve E1 - Étude technique de réceptions) :
- Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client
- Conclure la vente
- S’assurer du règlement de la facture
- Fidéliser le client
- Déterminer les besoins non couverts en interne
- Lancer un appel d’offres, rechercher et proposer des entreprises externes
- Élaborer le devis
- Renseigner et transmettre les documents commerciaux relatifs à la manifestation et les documents d’organisation de la production et au service
- S’assurer de la réception et de l’acceptation de la commande par le fournisseur/prestataire
- Mettre à jour les éléments de la facturation client et les transmettre au service comptable
- Élaborer le planning d’intervention
- S’assurer du respect des transactions et de la conformité des factures fournisseurs/prestataires
- Accueillir et prendre en charge le client
- Écouter le client, repérer ses attentes et ses besoins, estimer son budget
- Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client
- Conclure la vente
- Présenter et concevoir un projet de réception innovant
- Regrouper les informations utiles pour la gestion de l’événement
- Recenser les informations, regrouper les documentations sur un thème innovant
- Réaliser le plan d’implantation
- Renseigner et diffuser les documents d’organisation de la production et du service
- Assurer la relation avec le client durant l’intervention de l’entreprise
- Organiser l’accueil, la prise en charge et la gestion du personnel
- Répartir les tâches
- Gérer le minutage technique de la manifestation
- Intervenir, en cas de nécessité, dans les opérations de dressage, d’envoi, de service et de débarrassage
- Vérifier le travail effectué et donner des consignes pour rectifier les anomalies
- Établir le bilan de la manifestation avec le client, en interne
- S’assurer du règlement de la facture
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Liste des certifications
Certificat de spécialisation organisateur de réceptions
-
BC01Etude commerciale et technique de réceptions
-
BC02Négociation commerciale et organisation de réception à caractère innovant
-
BC03Réalisation de réceptions
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
COACH IN FRANCE
06 15 78 18 55
pedagogie@coachinfrance.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
COACH IN FRANCE
21 Rue du Maréchal Foch
Vannes
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Non
Source : GREF Bretagne #25188768F
