BTS tourisme
Contenu
Objectifs
Il est prévu une spécialisation en 2ème année
- Dimension multimédia : exploitation des outils de bureautique, de communication et de géolocalisation
- Dimension tourismatique : connaissance des prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières et après-vente de la prestation
Programme
- Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
- Tourisme et territoire
- Mercatique et conception de la prestation touristique
- Gestion de la relation client
- Gestion de l’information touristique
- Ateliers de professionnalisation et étude personnalisée
- Français
- Langues vivantes A et B
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Gestion de la relation clientèle touristique
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BC01Gestion de la relation clientèle touristique
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BC02Élaboration d’une prestation touristique
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BC02Elaboration d’une prestation touristique
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BC03Gestion de l’information touristique
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BC03Gestion de l’information touristique
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #25179504F