BTS tourisme
Contenu
Objectifs
Il est prévu une spécialisation en 2ème année
- Dimension multimédia : exploitation des outils de bureautique, de communication et de géolocalisation
- Dimension tourismatique : connaissance des prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières et après-vente de la prestation
Les métiers : conseiller voyages, forfaitiste ; agent réceptif, guide accompagnateur ; chargé(e) de marketing, commercial(e) ; animateur de tourisme local, chargé(e) de promotion ; agent de développement touristique, médiateur culturel ; technicien d'accueil, employé de loisirs ; agent de vente et de réservation.
Programme
Langues vivantes A et B
Tourisme et Territoire
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Mercatique et conception de la prestation touristique
Gestion de la relation client
Gestion de l'information touristique
Parcours de professionnalisation
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Gestion de la relation clientèle touristique
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BC01Gestion de la relation clientèle touristique
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BC02Élaboration d’une prestation touristique
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BC02Elaboration d’une prestation touristique
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BC03Gestion de l’information touristique
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BC03Gestion de l’information touristique
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
LV1 : Anglais
LV2 : Espagnol
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
LV1 : Anglais
LV2 : Espagnol
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
LV1 : Anglais
LV2 : Espagnol
- OPCO - Contrat de professionnalisation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
LV1 : Anglais
LV2 : Espagnol
Source : GREF Bretagne #1200305F