Certifiante
Contrat d'apprentissage
BTS support à l'action managériale - BTS SAM
(2e année en apprentissage)
Réf. : 25180371F
Mise à jour : 20 octobre 2025
Contenu
Objectifs
- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
Programme
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Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie
Niveau BTS - Bac +2
Liste des certifications
BTS support à l'action managériale
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BC01Optimisation des processus administratifs
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BC01Optimisation des processus administratifs
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BC02Gestion de projet
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BC02Gestion de projet
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BC03Collaboration à la gestion des ressources humaines
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BC03Collaboration à la gestion des ressources humaines
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BC04Développement culture générale et capacités d'expression
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BC05Communication en langue vivante étrangère (B2 du CECRL)
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BC06Communication en langue vivante étrangère (B1 du CECRL)
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BC07Développement d'une culture économique, juridique et managériale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
Lycée Jeanne d'Arc - Institut de Formation d'Aide Soignant
02 99 84 30 30
secretariat.sanso@lja35.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
LYCEE IFAS JEANNE D'ARC RENNES
61 Rue La Fontaine
CS 20816
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
675 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
-Avoir validé la première année du cycle de formation (scolaire ou en alternance)
-Avoir obtenu un diplôme de même niveau
-Avoir obtenu un diplôme de niveau supérieur
-Avoir obtenu un diplôme de même niveau
-Avoir obtenu un diplôme de niveau supérieur
Source : GREF Bretagne #25180371F
