BTS management opérationnel de la sécurité
Contenu
Objectifs
Il.elle conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il.elle participe à l'organisation du service dans lequel il.elle évolue.
Il.elle est à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il.elle est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie.
Enfin, il.elle assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité.
Le.la titulaire du BTS « Management opérationnel de la sécurité » exerce principalement dans :
- des entreprises exerçant des activités de sécurité privée,
- des services internes de sécurité de grandes entreprises (grande distribution, sites industriels, sites touristiques, sites tertiaires),
- des services de sécurité des administrations publiques, des hôpitaux, des collectivités locales.
Programme
Mettre en œuvre la veille réglementaire et technologique
Préparer une prestation de sécurité
Proposer une prestation dans le respect d'une démarche
Pôle d'activités n° 2 MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
Bloc de compétences n° 2
Organiser le service
Gérer le personnel
Gérer les relations sociales
Pôle d'activités n° 3 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Bloc de compétences n° 3
Préparer l'offre commerciale
Gérer la prestation
Suivre et pérenniser la relation client
Pôle d'activités n° 4 PARTICIPATION À LA SÉCURITÉ GLOBALE
Bloc de compétences n° 4
Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
Bloc de compétences n° 5 - Culture générale et expression
Bloc de compétences n° 6 - Langue vivante étrangère (écrit)
Bloc facultatif - Module "Surveillance humaine et gardiennage" (permet la délivrance de la carte professionnelle)
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
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BC01Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité
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BC02Management des ressources humaines
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BC02Manager des ressources humaines
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BC03Gestion de la relation client
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BC03Gérer la relation client
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BC04Participation à la sécurité globale
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BC04Participer à la sécurité globale
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BC05Surveillance humaine et gardiennage (Facultatif)
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BC06Approfondissement sectoriel (Facultatif)
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Motivation pour les métiers de la sécurité
Entreprise d'accueil
Capacités relationnelles, résistance physique et psychologique - Capacités d’organisation, rigueur et discrétion
Maîtrise d'une langue vivante au niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues.
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Motivation pour les métiers de la sécurité
Entreprise d'accueil
Capacités relationnelles, résistance physique et psychologique - Capacités d’organisation, rigueur et discrétion
Maîtrise d'une langue vivante au niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues.
Source : GREF Bretagne #2200076F