Certifiante
Contrat d'apprentissage
Formation continue.
BTS management commercial opérationnel
BTS MCO
Réf. : 25181321F
Mise à jour : 29 octobre 2025
Contenu
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management.
Programme
Votre programme :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Culture Économique Juridique et Managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Spécialité webmarketing
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie
Niveau BTS - Bac +2
Liste des certifications
BTS management commercial opérationnel
-
BC01Développement de la relation client et vente conseil
-
BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
-
BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
ECOLE MORBIHANAISE DE COMMERCE ET GESTION
02 97 64 66 69
contact@ecole-supaffaires.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
ECOLE SUP AFFAIRES
3 Rue Galilée
Ploemeur
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1350 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps partiel
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
-
Organisme de formation
ECOLE MORBIHANAISE DE COMMERCE ET GESTION
02 97 64 66 69
contact@ecole-supaffaires.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
ECOLE SUP AFFAIRES
3 Rue Galilée
Ploemeur
Dispositif(s) / Financements
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
1350 heures
Publics
Salarié, Tout public
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Source : GREF Bretagne #25181321F
