Certifiante
Contrat d'apprentissage
BTS Management Commercial Opérationnel
BTS MCO
Réf. : 25180244F
Mise à jour : 31 octobre 2025
Contenu
Objectifs
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance forme des professionnels capables de piloter l’activité d’une unité commerciale, de développer la relation client et de manager une équipe au quotidien. La formation permet d’acquérir des compétences en gestion commerciale, animation de l’offre, analyse des indicateurs de performance, communication et management opérationnel. Elle prépare à prendre des responsabilités rapidement en maîtrisant les outils et techniques indispensables à la performance des points de vente.
Programme
- Développement de la relation client et la vente conseil (veille informationnelle, études commerciales, vente et relation client)
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale (offre de produits et des services, organisation et performance de l’espace commercial, digitalisation du point de vente, communication commerciale)
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion comptable et financière
- Culture Générale et Expression, Anglais, Culture Economique, Juridique et Managériale
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie
Niveau BTS - Bac +2
Liste des certifications
BTS management commercial opérationnel
-
BC01Développement de la relation client et vente conseil
-
BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
-
BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
Institut Supérieur de Formation
02 98 29 03 15
contact@isffel.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
ISFFEL
Pen Ar Prat
Saint-Pol-de-Léon
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1350 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Prérequis
-
Source : GREF Bretagne #25180244F
