Certifiante
Contrat d'apprentissage
BTS management commercial opérationnel
Réf. : 24155453F
Mise à jour : 21 octobre 2025
Contenu
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Programme
Bloc de compétences n° 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil
Bloc de compétences n° 2 : animer et dynamiser l’offre commerciale
Bloc de compétences n° 3 : assurer la gestion opérationnelle
Bloc de compétences n° 4 : manager l’équipe commerciale
Bloc de compétences n° 2 : animer et dynamiser l’offre commerciale
Bloc de compétences n° 3 : assurer la gestion opérationnelle
Bloc de compétences n° 4 : manager l’équipe commerciale
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie
Niveau BTS - Bac +2
Liste des certifications
BTS management commercial opérationnel
-
BC01Développement de la relation client et vente conseil
-
BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
-
BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE
rennes@fa-sup.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
FASUP'
28 Rue de la Donelière
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
4699 heures
Durée en entreprise
3290 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage, Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Parcours mixte
Prérequis
Avoir le BAC
Source : GREF Bretagne #24155453F
