Certifiante
Contrat d'apprentissage
BTS management commercial opérationnel
BTS MCO
Réf. : 24153426F
Mise à jour : 23 janvier 2025
Contenu
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Programme
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique juridique et managériale
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l'équipe commerciale
Anglais
Culture économique juridique et managériale
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l'équipe commerciale
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie
Niveau BTS - Bac +2
Liste des certifications
BTS management commercial opérationnel
-
BC01Développement de la relation client et vente conseil
-
BC02Animation, dynamisation de l’offre commerciale
-
BC03Gestion opérationnelle
-
BC04Management de l'équipe commerciale
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
Lycée de la Salle
02 99 87 12 12
alternance@groupe-saintjean.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
5 Rue de la Motte-Brûlon
CS 60684
Rennes
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1351 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme
Temps plein
Modalité
Entrées permanentes : Non
Type de parcours
Collectif
Source : GREF Bretagne #24153426F
